Reklamationsservice (RMA)
Har du problem med din produkt? Fyll då i RMA-blanketten nedan, så kontaktar vi dig. celexon har en 24 månaders garanti på alla produkter från inköpsdatum. Du kan också använda vår reparationservice efter garantitiden.
Reklamation
För att sända tillbaka en produkt ber vi dig att gå in på ditt kundkonto och där klicka dig fram till “beställning". Välj den beställning som du vill göra en retur på och klicka till höger längst upp på länken, "retur". I detta formulär väljer du "reklamation" och fyll i alla obligatoriska fält. När vi har fått din avisering kommer vi att kontakta dig
Om du har beställt som gäst kan du också använda RMA formuläret. När du gör detta måste du ange ordernummer, efternamn och e-mail adress eller postnummer till fakturamottagaren
Du kan även kontakta tillverkaren direkt när det gäller ett garantiärende. Här finner du kontaktinformation till just din tillverkare.
